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Der Kunde ist unser Schiedsrichter

20 Fragen – 20 Antworten

 

Für jeden, der Neukunden gewinnen und Stammkunden verteidigen will

In diesem Buch lernen Sie, die Kaufmotive, Kaufwiderstände und Kommunikationsstile der verschiedenen Kundentypen zu erkennen. Sie lernen, wie Sie Ihre Verkaufsargumente den Entscheidungs – präferenzen der Kunden anpassen. Denn Menschen sind verschieden – Kunden auch! Das Buch gibt Anleitungen, wie Sie Verkaufs – verhandlungen gewinnen, auch wenn sich Ihre Produkte kaum von denen der Konkurrenz unterscheiden. Sie erarbeiten Argumente, warum ein Interessent bei Ihrem Unternehmen kaufen soll und nicht woanders und wie Sie Ihre guten Kunden binden können. Denn die Konkurrenz wird versuchen, Ihre guten Kunden abzuwerben. Die Kunden sind die Schiedsrichter, sie entscheiden über den Fortbestand der Geschäftsbeziehung oder über die Wahl eines neuen Lieferanten.

ISBN-13: 978-3-85436-360-6Erscheinungsdatum: 31.12.2003Sonstiges: 3. überarbeitete Auflage, 140 SeitenKategorien: Ratgeber, Sachbuch, Signum & Wirtschaft
Über den Autor

René E. Huber

René E. Huber gilt als einer der renommiertesten Führungs- und Verkaufstrainer. Seine Spezialgebiete sind die Neukundengewinnung, Führen von Verkaufsteams und Business Kommunikation. Seit 16 Jahren ist er nun selbständiger Trainer und hat sechs Bücher und viele Fachartikel veröffentlicht. Er ist seit 20 Jahren Mitglied im renommierten Club55, der Gemeinschaft europäischer Verkaufsexperten sowie Expert Mitglied bei der GSA – German Speakers Association. Er rangiert unter den Top 100 ...

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