Ein Leitfaden für den Verkauf eigener Produkte und Dienstleistungen für Kleinunternehmer, Handwerker, Gewerbetreibende
Die Ausrede “Ich bin eben der Fachmann und nicht der Verkäufer!” zählt nicht mehr! Im harten Kampf um neue Kunden und Aufträge siegreich zu sein, ist für Kleinunternehmer eine Überlebensfrage. Erfolgreiches Verkaufen ist erlernbar!
Prägnant und leicht verständlich erklärt Jean-Pierre Zosso das 1×1 der Kundenaquisition: Kundenkontakte anbahnen, Besuchstermine vereinbaren und effizient durchführen, Produkte und Dienstleistungen überzeugend präsentieren, um so Abschlüsse zu erzielen. Checklisten, Fallbeispiele, Eröffnungsthemen, Reklamationsbehandlung, Preisargumentation, Kaufsignale und Abschlusstechniken finden Sie in diesem Buch. Überprüfen Sie Ihre Verkaufstechnik und erstellen Sie Ihr persönliches Aktionsprogramm zu Ihrem eigenen Vorteil.
