0

Neue Beiträge werden geladen

weiß white
 12,90 inkl. MwSt.
Download Cover

Erfolgreiche Verkaufspräsentationen

 

Der anspruchsvolle Kunde von heute erwartet Verkäufer, die in der Lage sind, individuelle Kundenbedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen. Kundenbegeisterung schafft man nur noch durch die »Übererfüllung von Kundenbedürfnissen«. Dieses Buch ist ein Leitfaden durch ein kundenorientiertes Verkaufsgespräch von der richtigen Kundenansprache bis zum erfolgreichen Abschluss.

Sie erfahren:

– wie Sie die Beziehung zum Kunden herstellen und damit Vertrauen gewinnen.
– wie Sie durch richtige Bedarfsermittlung eine erfolgreiche Produktpräsentation vorbereiten.
– wie Sie Produkte überzeugend präsentieren.
– wie Sie mit Einwänden des Kunden umgehen sollten.
– wie Sie sich in Reklamationsfällen erfolgreich verhalten.
– wie Sie aufgebrachte Kunden richtig behandeln.

ISBN-13: 978-3-85436-359-1Erscheinungsdatum: 31.12.2003Sonstiges: 1. Auflage 2004Kategorien: Ratgeber, Sachbuch, Signum & Wirtschaft
Über den Autor

Harald Silbitzer

Harald Silbitzer ist ein mehrfach ausgezeichneter Praktiker mit über 17 Jahren Verkaufserfahrung in verschiedenen Vertriebspositionen u.a. bei internationalen Konzernen. Namhafte Weiterbildungsinstitute und berufsbildende Schulen arbeiten nach seinen Publikationen. Im Rahmen seines Institutes HSV verhilft er in Seminaren Verkäufern aus allen Bereichen zu beruflichen Höchstleistungen. Er lebt in ...

Mehr

Newsletter

Bleiben Sie immer auf dem Laufenden