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Trotz Fehlern in den Verkaufsolymp

Es geht in diesem Buch darum, zu lernen, über seinen eigenen Schatten zu springen, eigene Fehler einzugestehen und Konsequenzen daraus zu ziehen. Das klingt zwar sehr einfach, ist es aber nicht – wie wir alle aus dem Alltag wissen. Fehler zuzugeben ist eine der größten Hürden im Verkauf.
Der Autor erklärt, wie Fehler zustande kommen, wie wir in der westlichen Kultur lernen, damit umzugehen, warum wir Fehler vertuschen und dass wir aus Fehlern, nicht aus Erfolgen, das meiste lernen können. Er präsentiert unkonventionelle Denkanstöße und zeigt, dass das oft praktizierte “”Fehler-Vertuschen”” die schlechteste aller Lösungen ist.

“Man sollte dieses Buch gleich mehrfach lesen. Zuerst zur Unterhaltung und dann zur persönlichen Bereicherung.”
Gerhard Aerni, Geschäftsführer, Media Markt AG, Zürich

“Kurz, prägnant, manchmal witzig, mit einem Schuss Selbstironie werden hier verkäuferische Weisheiten praxisgerecht präsentiert.”
Dr. Franz Reisner, Leiter Bildungswesen, Allianz Versicherung, Wien

“Ganz offensichtlich das Konzentrat von sehr viel Verkaufserfahrung, gut reflektiert und leicht lesbar präsentiert – Bravo!”
Mag. Andreas Ekl, Human Resources, T-Mobile International AG

“Viele Tipps und Tricks, die auch und gerade für unsere Pharmareferenten sehr brauchbar sind.”
Dr. Herbert Fuchs, Bereichsleiter, Aventis Pharma Österreich

ISBN-13: 3-85436-358-3Erscheinungsdatum: 31.12.2003Sonstiges: 2004, 1. AuflageKategorien: Ratgeber, Sachbuch, Signum & Wirtschaft
Über den Autor

Heinz Feldmann

Heinz Feldmann, VBC-Mitentwickler und Verkaufstrainer, geboren und aufgewachsen am Bodensee, hat schon mit 15 eine Lehre als Verkäufer begonnen. Sein Lebens- und Karriereweg führte ihn über verschiedene Stationen im Außendienst, Produktmanagement und Verkaufsleitung bis zum Geschäftsführer innerhalb eines internationalen Konzerns im Bereich der Medizintechnik. 1997 gründete er mit drei Partnern das Verkaufstrainingsinstitut »VBC« (Verkaufs-Beraterinnen-Colleg). VBC ist heute bereits ...

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